Vaste klant bij uw kapper en nu toch toe aan verandering? Voor veel mensen voelt het bijna als een soort “break-up”… Gelukkig zijn er manieren om zonder gedoe over te stappen op een nieuwe stylist. Hier leest u hoe u dat respectvol en soepel doet!

Een bezoek aan de kapper hoort iets te zijn om naar uit te kijken: fris haar, persoonlijk advies én hopelijk een ontspannen sfeer. Sommigen houden ervan om uitgebreid te kletsen met hun kapper, anderen ontspannen juist tijdens een stilte en zetten liever even Radio 538 op. Maar als u merkt dat het bezoek meer spanning dan plezier oplevert, is het misschien tijd om verder te kijken.

Overstappen is in een stad als Amsterdam of Rotterdam meestal niet zo spannend – anoniem, veel keuze, weinig kans op ongemakkelijke ontmoetingen. Maar woont u juist in een kleiner dorp, of komt u al jaren bij dezelfde zaak, dan vraagt het om iets meer tact. Hoe pakt u dat aan, zonder drama?

Van kapper wisselen: zo pakt u het aan

1. Bespreek uw twijfels eerst

Twijfelt u over uw huidige kapper? Eerlijkheid wordt vaak gewaardeerd. Vertel rustig wat u wellicht anders zou willen, zonder direct met overstappen te dreigen. Soms is een miscommunicatie het enige probleem en kan uw kapper eenvoudig inspelen op uw wensen. Zeker bij salons zoals Rob Peetoom, Team Kappers of Cosmo Hairstyling is klanttevredenheid doorslaggevend.

2. Maak het contact langzaam minder

Gewoon abrupt stoppen voelt ongemakkelijk, vooral in kleine gemeenschappen waar men elkaar kent. Maar weet: u mag altijd kiezen voor een andere kapper. Het hoeft geen groot drama te zijn. Heeft u al aangegeven wat voor u belangrijk is? Dan weet uw kapper misschien zelfs al dat u twijfelt.

3. Wees helder, hou het positief

Komt u al jaren (meerdere keren per jaar) bij dezelfde stylist? Dan verdient uw kapper een korte, vriendelijke uitleg. Houd het luchtig: “Ik probeer een andere salon, bedankt voor alles en veel succes!” Zo blijft het respectvol en professioneel. Kappers waarderen vaak uw eerlijkheid – deze branche draait tenslotte om persoonlijk contact.

4. Ontwijk uw kapper niet

Komt u uw oude kapper nog tegen bij Albert Heijn of op de markt? Blijf gerust groeten! Een beleefde ‘hallo’ doet wonderen; ongemak ontstaat alleen als u elkaar gaat vermijden.

Handige tips om discreet te wisselen

• Boek uw nieuwe kapper eventueel in een nabijgelegen stad (bijvoorbeeld Haarlem als u uit Hoofddorp komt).
• Informeer vrienden discreet als u dezelfde kapper deelt.
• Bewaar altijd vriendelijkheid: de Nederlandse kapperswereld is kleiner dan u denkt.

Wist u dit?

Uit een onderzoek van ANKO (Algemene Nederlandse Kappers Organisatie) blijkt dat 1 op de 3 Nederlanders bij meerdere kappers komt. Vaker wisselen is dus heel normaal geworden, zeker nu het aanbod zo groot is.